Política de privacitat

1.⁠ ⁠IDENTIFICACIÓ I CONTACTE DEL RESPONSABLE

El responsable del tractament de les seves dades personals és:

 

  • Empresa: MAGATZEMS COMA, SL
  • Número del Registre de Comerç: 9227115
  • Adreça social: Carrer Esteve Dolsa 39, Andorra la Vella AD500, Principat d’Andorra.
  • Telèfon d’Atenció al Client: (+376) 802610
  • Correu electrònic: info@magatzemscoma.com
  • Delegat de Protecció de Dades (DPD): info@magatzemscoma.com

 

2.⁠ ⁠FINALITATS DEL TRACTAMENT I BASE LEGAL

De conformitat amb les disposicions de la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals, tractem les seves dades personals amb les finalitats següents:

 

  • Gestió de comandes i relació contractual: Per processar la seva comanda, gestionar l’enviament, el pagament, la facturació i les possibles devolucions o garanties.

 

  • Base Legal: Execució d’un contracte.

 

  • Atenció al client: Per respondre a les seves consultes, sol·licituds o reclamacions.

 

  • Base Legal: Interès legítim i execució de mesures precontractuals.

 

  • Compliment d’obligacions legals: Per complir amb les obligacions legals, fiscals i administratives aplicables a Andorra.

 

  • Base Legal: Compliment d’una obligació legal.

 

  • Comunicacions comercials (si s’escau): Per enviar-li informació sobre els nostres productes i promocions, només si ha donat el seu consentiment explícit.

 

  • Base Legal: El seu consentiment, que pot retirar en qualsevol moment.

 

3.⁠ ⁠CATEGORIES DE DADES TRACTADES

Les categories de dades que podem tractar inclouen:

 

  • Dades identificatives: Nom, cognoms, número d’identificació (DNI/Permís de residència).

 

  • Dades de contacte: Adreça postal, adreça de correu electrònic, número de telèfon.

 

  • Dades de transaccions: Dades de pagament (gestcionades directament pel TPV virtual), historial de compres.

 

Dades tècniques: Dades de navegació obtingudes a través de cookies (adreça IP, tipus de navegador, etc.). Consulti la nostra Política de Cookies per a més informació.

 

4.⁠ ⁠DESTINATARIS DE LES DADES

Les seves dades personals podran ser comunicades a:

 

  • Encarregats del tractament: Proveïdors de serveis essencials que ens presten suport (empreses de transport per a lliuraments, proveïdors de serveis de pagament electrònic, societats de suport informàtic i hosting). Aquests tercers actuen sota les nostres instruccions i signen contractes de confidencialitat.

 

  • Autoritats públiques: En els supòsits prevists per la llei andorrana.

 

No es realitzen transferències internacionals de dades fora del Principat d’Andorra, llevat que sigui estrictament necessari per a l’execució del contracte i amb les garanties legals adequades.

 

5.⁠ ⁠CONSERVACIÓ DE LES DADES

Conservarem les seves dades personals durant:

 

  • El temps necessari per complir amb les finalitats per a les quals es van recollir.

 

  • El termini legal de prescripció d’accions derivades de la relació contractual, així com el termini de conservació obligatori establert per la normativa fiscal andorrana.

 

  • Fins que vostè exerceixi els seus drets d’supressió o oposició, en els supòsits legalment previstos.

 

6.⁠ ⁠DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES

D’acord amb la Llei qualificada de protecció de dades personals d’Andorra, vostè té dret a:

 

  • Accedir a les seves dades personals.
  • Rectificar les dades inexactes o incompletes.

 

  • Suprimir les seves dades quan ja no siguin necessàries per a les finalitats recollides o retingui el seu consentiment.

 

  • Oposar-se al tractament de les seves dades per motius relacionats amb la seva situació particular.

 

  • Sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies.

 

  • A la portabilitat de les seves dades, quan sigui aplicable.

 

Per exercir aquests drets, pot enviar una sol·licitud escrita, acompanyada d’una còpia del seu document d’identitat, al nostre Delegat de Protecció de Dades (DPD) a l’adreça de correu electrònic: : info@magatzemscoma.com o a la nostra adreça postal.

 

7.⁠ ⁠MESURES DE SEGURETAT

MAGATZEMS COMA implementa les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per garantir la protecció i confidencialitat de les seves dades personals i evitar-ne la pèrdua, mal ús, alteració o accés no autoritzat, d’acord amb el que estableix la normativa andorrana (Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals) o, el cas escaïent, el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques.

 

8.⁠ ⁠INFORMACIÓ SOBRE COOKIES

El nostre lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per millorar l’experiència de navegació, analitzar l’ús del lloc i oferir continguts d’interès. Pot configurar les seves preferències sobre les cookies directament des del seu navegador.

 

9.⁠ ⁠MODIFICACIONS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Ens reservem el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o operatives. Qualsevol canvi serà publicat en aquesta mateixa pàgina, on se’n podrà consultar sempre la versió actualitzada.